2025 was een bijzonder waardevol jaar voor ConnectGroep. Het was een jaar waarin we niet alleen tal van mooie projecten realiseerden en duurzame ondersteuning boden aan onze leden, maar ook een belangrijke strategische stap zetten: het samenbrengen van verschillende organisaties onder één sterke koepel, ConnectGroep.

We bouwden verder aan onze teams en structuur, en groeiden als organisatie. Tegelijk werden we geconfronteerd met de uitdagingen die dergelijke groei met zich meebrengt. Die hebben ons niet afgeremd, maar net sterker gemaakt en richting gegeven voor de toekomst.

Een belangrijke mijlpaal was de lancering van onze nieuwe merkidentiteit. Daarmee maken we duidelijk waar ConnectGroep vandaag voor staat. Ook ons patiëntenplatform kreeg een heldere positionering onder de naam ConnectGroep Thuisverpleging, met als doel zorgverleners en zorgvragers nog dichter bij elkaar te brengen, op een efficiënte en toegankelijke manier.

Kwaliteit blijft daarbij onze rode draad. Intern hebben we sterk ingezet op procesverbetering en een betere afstemming van onze werking. Extern ondersteunen we onze praktijken via onder andere de praktijkscan en de begeleiding door onze coaches, zodat we samen blijven bouwen aan kwalitatieve zorg.

Een andere belangrijke stap was de overname van de handelsportefeuille van Adem IM. ConnectGroep ondersteunde reeds een groot deel van de EasyNurse-gebruikers, maar door deze overname kwamen alle gebruikers onder onze vleugels. Dit vormde een logische volgende stap, die ons toelaat om elke gebruiker nog beter en op een uniforme manier te ondersteunen en onze dienstverlening verder te versterken.

Wat we dit jaar vooral hebben geleerd, is om scherp te blijven focussen op wat onze leden écht nodig hebben: ondersteuning, duidelijkheid en vertrouwen. Vanuit die overtuiging blijven we inzetten op het versterken van onze leden in hun eigenheid. Dat doen we via een brede en geïntegreerde dienstverlening, gaande van opleiding en coaching tot ondersteuning, opvolging, facturatiediensten en onze rol als beroepsvereniging.

Met veel vertrouwen kijk ik vooruit naar de toekomst. Samen blijven we bouwen aan een sterke, verbonden en kwaliteitsvolle zorgomgeving.

 

Jürgen De Smet
CEO ConnectGroep